住客点评>>
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好评住的好 服务好，挺不错的，尽管靠近口岸，但是一点也不吵，值得一去
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好评店员服务态度好，而且很周到体贴！环境好！设施很完备，最主要是卫生搞得不错！
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好评去香港住这简直太方便了，值得推荐，下次还住这
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好评小区环境不错，物业管理到位。所谓酒店式公寓其实是该公司向该小区的部分业主签订长期合同...
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好评这次是帮朋友订的房间，因朋友一早就要赶去香港，所以就帮他订了深港一号的公寓房，对于旅...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳候鸟屋酒店式公寓交通指南
公寓位于福田南路和百合路的交叉口，邻近深圳会展中心，步行可至皇岗口岸，位置优越，出行便利。
【前往公寓】：
- 距离深圳皇岗汽车客运站650米，步行约10分钟；
- 距离深圳火车站7.3公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离深圳宝安机场33.3公里，乘坐出租车约35分钟。
【公寓周边信息】：
- 至皇城广场、皇城商城，步行约3分钟；
- 至皇岗口岸，步行约5-10分钟；
- 距离深圳会展中心2.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离购物公园3.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离赛格广场4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离华强北商业街4.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离罗湖口岸6.1公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离福田商业步行街6.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离东门步行街9.3公里，乘坐出租车约20分钟。